Условия возврата и отмены
Мы просим предоплату, поэтому правила возврата описаны прямо и без мелкого шрифта.
До выкупа — полный возврат
Пока мы не выкупили товар в США, вы можете отменить заказ и получить всю сумму назад по запросу. Напишите нам в Telegram с номером заказа.
Если цена выросла при выкупе
Если на момент выкупа цена в США поднялась больше буфера, мы не списываем ничего сверху молча. Вы выбираете: доплатить разницу или получить полный возврат. Решение — за вами.
После выкупа и в пути
После выкупа товар уже приобретён на ваше имя, поэтому отмена возможна не всегда. Если товар ещё не отправлен, свяжитесь с нами — разберём каждый случай индивидуально и честно.
Брак или не тот товар
Если пришёл бракованный или не соответствующий заказу товар, мы разбираемся за свой счёт: замена или возврат стоимости. Сообщите нам в течение 3 дней после получения.
Способ и срок возврата
Возврат производится тем же способом, которым вы платили (Click, Payme или карта). Срок зачисления зависит от платёжной системы — обычно до 5 рабочих дней.